RICHTLINIEN
Versandbedingungen
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Versandgebiet
Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Für Kunden aus dem Ausland bieten wir derzeit keinen direkten internationalen Versand an. Über verschiedene Paketweiterleitungsdienste kannst du deine Bestellung jedoch trotzdem bequem bei NextMount aufgeben und anschließend in dein Heimatland weiterleiten lassen.
Österreich
Für Bestellungen nach Österreich kannst du beispielsweise folgende Dienste nutzen:
AllesPost Deutschland – Österreichische Post
LogoiX
D-A-Packs
ÖsterreichPaket
Du erhältst dort eine deutsche Lieferadresse, an die wir deine Bestellung wie gewohnt innerhalb Deutschlands versenden. Der jeweilige Dienstleister übernimmt anschließend die Weiterleitung nach Österreich.
Schweiz
Für Bestellungen in die Schweiz eignet sich beispielsweise:
Bei MeinEinkauf.ch wird die Bestellung an die vorgegebene deutsche Adresse geliefert und anschließend durch den Dienstleister in die Schweiz weitergeleitet.
Weitere EU-Länder
Für andere Länder stehen unter anderem folgende Paketweiterleitungsdienste zur Verfügung:
Hinweis: Die genannten Anbieter sind externe Dienstleister. Für deren Preise, Lieferzeiten, Bedingungen sowie gegebenenfalls anfallende Zoll- und Einfuhrkosten gelten die jeweiligen Angaben des Anbieters.
Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,69 €.
Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand kostenlos.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL inklusive Sendungsverfolgung.
In seltenen Ausnahmefällen behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister zu wählen, sofern dies für eine schnellere oder zuverlässigere Zustellung erforderlich ist.
Bearbeitungszeit
Alle im Shop als verfügbar gekennzeichneten Produkte sind in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig und werden an den Versanddienstleister übergeben.
Sollte es aufgrund einer besonders hohen Nachfrage oder aus anderen Gründen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister richtet sich die Lieferzeit nach dessen Bearbeitung.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung, sodass du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.
Versandbestätigung
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Beschädigte Sendungen
Sollte dein Paket bereits äußerlich beschädigt bei dir ankommen, dokumentiere den Schaden bitte möglichst direkt bei der Annahme und kontaktiere uns anschließend. So können wir gemeinsam schnell eine Lösung finden.
Jede Bestellung wird von uns persönlich geprüft, sorgfältig verpackt und versendet.